Restez vigilant
Même si vous avez très envie d'assister à un festival, un concert ou un match, vérifiez bien auprès de qui vous achetez vos billets. Les escrocs ciblent souvent les fans qui veulent à tout prix obtenir un billet, surtout sur les réseaux sociaux. Le nombre de signalements d'escroqueries liées à la vente de billets de concert a plus que doublé en un an. Nos signaux d'alerte vous aideront à éviter de vous voir refuser l’entrée..
Signaux d'alerte lors de l'achat de billets
Méfiez-vous des...
- offres temporaires à un prix nettement inférieur au prix du marché.
- photos « prouvant » l'existence du billet.
- demandes de paiement via une plateforme autre que la plateforme officielle.
- billets mis en vente alors que l'événement est complet.
Directives pour acheter des billets en toute sécurité
- vous vous sentez harcelé par le vendeur ? Dans ce cas, laissez tomber.
- le prix est particulièrement bas ? C'est trop beau pour être vrai.
- n'effectuez aucun paiement en dehors des plateformes officielles et sécurisées.
- ne cliquez pas sur des liens suspects.
En cas de doute, contactez notre service client
Vous avez un doute concernant l'un de vos virements ? Vous avez communiqué des données à caractère personnel ? Vous avez téléchargé quelque chose de suspect ? Vous avez reçu un e-mail suspect de la part de « Santander Consumer Bank » ? Si vous pensez qu'il s'agit d'une arnaque, veuillez contacter immédiatement notre service client.