Afin de répondre toujours au mieux aux besoins et aux attentes de ses clients, le groupe Santander a entrepris ces dernières années une transformation digitale de grande ampleur

Ce n'est pas parce que vous ouvrez un compte d'épargne sans visiter une agence bancaire physique que vous ne pouvez pas compter sur un bon service client. Vous avez besoin d'aide avec l’ouverture de votre compte ? Ou une question sur vos intérêts ? Nos employés sont heureux de vous aider, par téléphone ou par e-mail, via notre service à la clientèle.

Vous trouverez ici les coordonnées de notre service client. 

Vous trouverez ici tous les documents susceptibles de vous intéresser.

Vous trouverez tout ce que vous voulez savoir sur l'application Santander Consumer Bank ici.

Rien. Le compte d'épargne de Santander Consumer Bank est gratuit, tout comme les services.

Les comptes d'épargne que Santander Consumer Bank propose sont des comptes d'épargne réglementés. Vous ne payez pas de précompte mobilier sur vos intérêts chez Santander Consumer Bank jusqu’à concurrence du montant légal exempté. Sur la portion d'intérêts dépassant ce montant exempté, vous payez 15% de précompte mobilier.

Santander Consumer Bank vous offre deux comptes d'épargne selon vos besoins :

Flexibilité maximale avec le compte d'épargne réglementé Vision

Avec le compte d'épargne Vision vous combinez le meilleur taux de base avec une liberté maximale. Ce compte d'épargne vous propose un taux de base de 0,25% et une prime de fidélité de 0,10%. Vision est un compte d'épargne à durée illimitée. Découvrez plus d'informations sur le compte d'épargne Vision.

Rendement maximal avec le compte d'épargne réglementé Vision+

Avec le compte d'épargne Vision+ vous profitez d'une prime de fidélité attractive. Vision+ vous propose un taux de base de 0,05% et une prime de fidélité de 0,55%. Le compte d'épargne a une durée illimitée. Vous maximisez votre rémunération sur une période de 12 mois. Lisez plus sur le compte d'épargne Vision+.

Autres informations concernant les comptes d'épargne de Santander Consumer Bank

Avantage fiscal : Vision et Vision+ sont des comptes d'épargne réglementés qui bénéficient d'une exonération du précompte mobilier jusque 980 euros par personne. Sur la partie des intérêts supérieure au montant exonéré, vous payez 15% de précompte mobilier.

Sans frais : Tous nos comptes sont entièrement gratuits et les documents les concernant peuvent être obtenus gratuitement.

Risque : Santander Consumer Bank est une succursale belge de Santander Consumer Finance S.A. (droit espagnol). Vos économies bénéficient du système de garantie des dépôts espagnol. Ce jusqu’à 100.000 euros par déposant. En cas de faillite ou de risque de faillite de l’établissement financier, l’épargnant supporte le risque de ne pas retrouver son épargne ou peut se voir imposer une diminution / conversion en actions de capital (Bail-in) du montant des créances qu’il possède sur l’établissement financier au-delà de 100.000 euros, montant qui tombe sous le mécanisme de protection des dépôts. En savoir plus sur le système de garantie des dépôts?

Communication ouverte : Santander Consumer bank met tout en oeuvre pour vous offrir le meilleur service et accueille vos commentaires et suggestions. Avez vous une question ou un doute ? Consultez les questions fréquentes. Vous n'êtes pas satisfait et vous désirez formuler une réclamation ? Découvrez ici comment procéder en cas de plainte.

Nos taux : Les taux d’intérêts de nos comptes sont exprimés sur une base annuelle et peuvent être adaptés à tout moment. Nos clients sont avertis à l’avance de tout changement de taux par courriel. Nos tarifs sont consultables sur notre site Web.

Informations clés pour l'épargnant : Consultez les informations clés pour l'épargnant Vision et Vision+ avant d'ouvrir votre compte.

Droit belge : Le droit belge est applicable sur les comptes d'épargne Santander Consumer Bank.

Le BIC (= Bank Identification Code) est un code unique qui identifie la banque.
Le BIC se compose de 8 ou de 11 signes. Le code BIC de Santander Consumer Bank est : BSCH BE BB RET.

Non, nous avons une bonne alternative à un compte à terme. C'est Vision+. 

Vous n'avez pas besoin de votre argent depuis au moins 12 mois? Choisissez ensuite Vision+ et optimisez votre rendement. Ce compte d'épargne réglementé à durée indéterminée vous offre un taux de base légèrement inférieur. D'autre part, il existe une prime de fidélité considérablement élevée. Vous le recevrez pour les montants qui restent sur votre compte d'épargne pendant 12 mois consécutifs. De cette façon, vous obtenez un rendement attractif. Intéressant pour ceux qui veulent que leur argent soit cédé à plus long terme. 

Avantage supplémentaire: vous pouvez retirer votre argent à tout moment sans temps d'attente, délai de préavis ou frais.

Le compte d'épargne Vision+ en quelques mots : 

• Une prime de fidelité attrayante pour votre épargne après 12 mois.
• Vous épargnez à votre rythme, autant et aussi longtemps que vous voulez.
• Pas de taxes sur votre intérêt. (jusqu'à 980 euros par épargnant)
• Vos économies sont protégées.
• Compte d'épargne en ligne 100% GRATUIT.
• Avec un intérêt de base de 0,05% et une prime de fidélité de 0,55%.

Autres informations relatives au compte d'épargne Vision+ de Santander Consumer Bank

Avantage fiscal : Vision et Vision+ sont des comptes épargne réglementés, exclusivement en ligne et d'une durée illimitée, qui bénéficient d'une exonération du précompte mobilier jusqu'à 980 euros par personne. Sur la partie des intérêts supérieure au montant exonéré, vous payez 15% de précompte mobilier.

Sans frais : tous nos comptes sont entièrement gratuits et les documents y afférents peuvent être obtenus gratuitement.

Risque : Santander Consumer Bank est une banque belge. En cas de faillite, vos économies bénéficient du système de garantie des dépôts belge. Et ce jusqu’à 100.000 euros par déposant. En cas de faillite ou de risque de faillite de l’organisme financier, l’épargnant supporte le risque de ne pas retrouver son épargne ou peut se voir imposer une diminution / conversion en actions de capital (Bail-in) du montant des créances qu’il possède sur l’organisme financier au-delà de 100.000 euros, montant qui tombe sous le mécanisme de protection des dépôts. En savoir plus sur le système de garantie des dépôts ?

Communication ouverte : Santander Consumer Bank met tout en œuvre pour vous offrir le meilleur service et accueille vos commentaires et suggestions. Vous avez une question ou un doute ? Consultez les questions fréquentes. Vous n'êtes pas satisfait et vous souhaitez formuler une réclamation ? Découvrez ici comment procéder en cas de plainte.

Nos taux : les taux d’intérêt de nos comptes sont exprimés sur une base annuelle et peuvent être adaptés à tout moment. Nos clients sont avertis à l’avance de tout changement de taux par e-mail. Nos tarifs sont consultables sur notre site web.

Informations clés pour l'épargnant : consultez les informations clés pour l'épargnant Vision+ avant d'ouvrir votre compte.

Droit belge : le droit belge est applicable sur les comptes épargne de Santander Consumer Bank.

Santander Consumer Bank propose des comptes d'épargne réglementés, pas des fonds ou d'autres produits d'investissement.

Devenir client chez Santander Consumer Bank est très simple et entièrement gratuit.

Ouvrez votre compte d'épargne avec itsme®

1. Identifiez-vous via l'application itsme® et connectez-vous à l'app. Vos données personnelles sont téléchargées automatiquement. Le formulaire est complet ? Vous recevez immédiatement un e-mail avec l'aperçu de votre demande. Vous y trouvez également votre numéro du compte d'épargne, nom d'utilisateur et code d'accès. Vous avez besoin de ces informations pour vous connecter.

2. Vous pouvez signer votre demande via l'app. Il ne vous reste maintenant qu'à activer votre compte d'épargne.

3. Activer votre compte d'épargne ? Il vous suffit d'effectuer un premier virement depuis le compte de référence que vous avez renseigné. Il est important que ce compte à vue soit auprès d'une banque belge et que vous en soyez (co)titulaire.

Découvrez plus d'information sur l'ouverture d'une compte d'épargne avec itsme®.  

Ouvrez votre compte d'épargne avec un lecteur de carte eID

1. Introduisez votre carte d'identité dans votre lecteur de carte. Toutes les données personnelles seront lues automatiquement à partir de votre carte d'identité. Ensuite, il suffit de remplir les quelques autres informations.  Après avoir rempli le formulaire de demande, vous recevrez un courriel contenant votre demande. Dans le même courriel, vous trouverez votre numéro de compte ainsi que votre nom d'utilisateur et le mot de passe vous permettant de vous connecter à l'environnement sécurisé. 

2. Signez et renvoyez automatiquement le PDF de demande à l'aide de votre lecteur de carte.  Il ne vous reste plus qu'à activer votre compte d'épargne.

3. Activer votre compte d'épargne ? Il vous suffit d'effectuer un premier virement depuis le compte de référence que vous avez renseigné. Il est important que ce compte à vue soit auprès d'une banque belge et que vous en soyez (co)titulaire.

Découvrez plus d'information sur l'ouverture d'une compte d'épargne avec un lecteur de carte eID.  

Ouvrez votre compte d'épargne avec un formulaire

1. Parcourez les trois étapes de l'application en ligne. Après avoir rempli le formulaire de demande, vous recevrez un courriel contenant votre demande d'ouverture de compte (en pièce jointe). Cet e-mail contient également votre nom d'utilisateur et le mot de passe vous permettant de vous connecter à la zone sécurisée " Mes Comptes d'épargne ".

2. Ensuite, envoyez-nous votre demande dûment signée avec une copie recto-verso de votre carte d'identité par la poste (pas besoin d'affranchir). Dans le cas d'un compte joint, le cotitulaire doit également nous fournir une copie recto-verso de sa carte d'identité.  Dès réception de vos documents, un deuxième courriel indiquant votre numéro de compte vous sera envoyé. Il ne vous reste plus qu'à activer votre compte d'épargne.

3. Activer votre compte d'épargne ? Il vous suffit d'effectuer un premier virement depuis le compte de référence que vous avez renseigné. Il est important que ce compte à vue soit auprès d'une banque belge et que vous en soyez (co)titulaire.

Découvrez plus d'information sur l'ouverture d'une compte d'épargne avec un formulaire.  

Si vous êtes déjà client et que vous désirez ouvrir un autre compte d'épargne, deux options s'offrent à vous :

1. Vous pouvez ouvrir un nouveau compte directement sur votre environnement bancaire sécurisé.
2. Cochez la case « Je suis client » dans le formulaire de demande, vous serez dirigé vers la zone sécurisée " Mes Comptes d'épargne ".

Vous souhaitez un guide clair et concret pour vous aider tout au long du processus ? Suivez toutes nos étapes pour ouvrir votre compte d'épargne gratuit.

Questions concernant d'éventuelles offres d'emploi ou emplois chez Santander Consumer Bank peuvent être adressées à info@santanderconsumerbank.be.

• Vous êtes assujetti au régime fiscal américain ? Envoyez-nous le document W-9 à partir du site web de l’IRS : http://www.irs.gov/pub/irs-pdf/fw9.pdf.
• Vous êtes exonéré d’impôts aux États-Unis ? Complétez le formulaire W8-BEN disponible sur le site web de l’IRS : http://www.irs.gov/pub/irs-pdf/fw8ben.pdf.
• Vous êtes né aux États-Unis, mais vous n’avez plus la nationalité américaine ? Fournissez-nous le document de l’ambassade des États-Unis intitulé « Certificate of Loss of Nationality of the United States », accompagné d’une copie de votre carte d’identité.