Leveranciers van Internetdiensten gebruiken programma's om u te beschermen tegen virussen en illegale activiteiten. Deze programma's bevatten soms filters die bepaalde boodschappen blokkeren, en ze vervolgens in uw spamfolder stoppen. Hieronder vindt u een overzicht van enkele internetdienstenleveranciers, plus de procedure om e-mails van Santander Consumer Bank te kunnen ontvangen.
Hotmail, Windows Live en MSN
Kijk eerst in uw map 'Ongewenste mail'. Vindt u daar een e-mail van Santander Consumer Bank? Vink deze dan aan en klik op 'Niet ongewenst' in de navigatiebalk bovenaan de e-mail.
Gmail
Kijk eerst in uw spamfolder. Vindt u daar een e-mail van Santander Consumer Bank? Vink deze dan aan en klik op 'Not spam'.
Yahoo
Kijk eerst in uw spamfolder. Vindt u daar een e-mail van Santander Consumer Bank? Vink deze dan aan en klik op 'Not spam'.
Telenet, Skynet, Scarlet
Voeg no-reply@mail.Santanderconsumerbank.be toe aan uw adresboek of uw lijst met contacten.
Outlook
Selecteer het emailadres van Santander Consumer Bank. Via de rechtermuisknop kiest u 'Junk'. Selecteer daar de optie 'Add sender’s domain to safe senders list' of 'Never block sender’s domain'.
Kan u uw welkomstmail nergens vinden? Contacteer onze klantendienst.